Защита прав потребителей

Составление претензий, взыскание компенсации

Защита прав потребителей – это меры принимаемые государством для регулирования отношений между потребителями товаров и услуг и их производителями. Основным направлением является контроль за качеством товаров и услуг, предоставляемых потребителям и штрафные санкции в случае нарушения установленных правил.

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) гласит, что предоставляемый товар или услуга должны соответствовать качеству установленному стандартами, это касается так же правил хранения и транспортировки. Закон защищает право потребителя на получение безопасного товара и полной и правдивой информации о продукте (состав, производитель и т. д.). В случае невыполнения условий производителем или поставщиком (некачественный товар или услуга), потребитель имеет право на компенсацию нанесенного вреда.

Юрист по защите прав потребителей бесплатно проконсультирует Вас, а также, при необходимости, поможет  подготовить досудебную претензию, составит исковое заявление в суд. Будет представлять Ваши интересы в суде с целью:
– взыскать компенсацию.
– вернуть деньги потраченные на покупку.
– обменять некачественный товар.

прокрутка