Телефон: 8(800)-505-23-73; 8(950)-027-94-61
no

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей. Окажем всестороннюю помощь в решении Вашей проблемы.

Защита прав потребителей – это меры, принимаемые государством для регулирования отношений между потребителями товаров и услуг и их производителями. Основным направлением является контроль за качеством товаров и услуг. В случае, если  права потребителей оказываются нарушены – к продавцам и изготовителям применяются  штрафные санкции.

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) гласит, что предоставляемый товар или услуга должны соответствовать качеству, установленному стандартами. То же самое  касается  правил хранения и транспортировки.  Закон защищает право потребителя на получение безопасного товара и полной и правдивой информации о продукте (состав, производитель и т. д.). В случае невыполнения условий производителем или поставщиком (некачественный товар или услуга), потребитель имеет право на компенсацию нанесенного вреда.

Сбережем Ваши нервы и время

Вернуть деньги можно не только за товар, но и за некачественно оказанные услуги. Однако нередко бывают случаи, когда продавец, либо организация, оказывающая услуги, не желают идти на контакт с потребителем. В таком случае рекомендуем Вам обратиться к грамотным юристам нашей компании. Наши специалисты проведут для Вас бесплатную консультацию. А также, при необходимости, подготовят нужные документы, такие как Претензия в порядке досудебного урегулирования или Исковое заявление в суд.

Стоит напомнить, что в случае неудовлетворения Ваших требований в досудебном порядке, с продавца взыскивается неустойка, а также моральный вред.  Размер неустойки составляет 1 % от цены товара или 3 % от стоимости некачественно оказанной услуги за каждый просроченный день невыполнения Ваших требований. При этом размер неустойки не может превышать 100 % от цены товара (услуги).  При удовлетворении Ваших требований, нерадивому продавцу судом назначается штраф в Вашу пользу в размере 50 % от присужденной Вам суммы.  А в соответствии со статьей 100 ГПК РФ возмещаются судебные расходы, потраченные на представителя. 

Попробовать самостоятельно?

Очень часто граждане пытаются решить свои проблемы самостоятельно. В результате не всегда получается с этим справиться. Более того, проблем становится только больше. Согласитесь с тем, что большинство из Вас, даже зная как, например, отремонтировать свой автомобиль, все же предпочитает отвезти его в автосервис к профессионалам. То же самое можно сказать и про юриспруденцию. В наше время очень много информации можно почерпнуть в Интернете. Однако на практике бывает все происходит совсем не так. Во-первых, неграмотно составленная Претензия может послужить основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Во-вторых, при неправильном определении подсудности, либо цены иска, суд откажет Вам в рассмотрении заявления. Что конечно же приведет к потере как времени, так и сил. Поэтому если Вы столкнулись с подобной проблемой, не затягивайте, а обращайтесь в Нашу фирму и Вашу проблему начнут решать профессионалы. Вам же остается только заниматься  своими делами и ждать результата.

или заполните контактную форму и наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время

прокрутка